Podróż autostradą kojarzy się z szybkością i wygodą, ale też z brakiem możliwości zatrzymania się w dowolnym miejscu. Jeśli w trakcie jazdy coś stanie się z Twoim samochodem, nie możesz liczyć na przypadkową pomoc czy warsztat tuż za rogiem. W takiej sytuacji wsparciem jest ubezpieczenie assistance. Pytanie tylko, czy obejmuje ono także interwencje na autostradzie i jakie ograniczenia się z tym wiążą. Sprawdź, jak wygląda procedura i na co zwrócić uwagę przy wyborze polisy.
Czy assistance obowiązuje na autostradzie?
Dobra wiadomość jest taka, że ubezpieczenie assistance zazwyczaj działa również na autostradzie. To oznacza, że możesz liczyć na pomoc w razie awarii, kolizji czy pustego baku. Jednak zakres tej pomocy w dużej mierze zależy od wariantu, jaki wykupiłeś.
Awaria na autostradzie – co zrobić w pierwszej kolejności?
Awaria samochodu na autostradzie to jedna z najbardziej stresujących sytuacji, jakie mogą Ci się przydarzyć w trasie. Pędzące z dużą prędkością pojazdy, ograniczone możliwości zatrzymania się i brak bezpośredniego dostępu do zwykłych warsztatów sprawiają, że liczy się każda chwila. Jeśli Twój samochód nagle odmówi posłuszeństwa, musisz przede wszystkim zadbać o bezpieczeństwo – zatrzymać się na pasie awaryjnym, włączyć światła awaryjne, założyć kamizelkę odblaskową i ustawić trójkąt ostrzegawczy. Dopiero wtedy możesz wezwać pomoc drogową.
Awaria na autostradzie – kogo powiadomić?
- Numer alarmowy 112 – w pierwszej kolejności możesz zadzwonić pod ogólny numer ratunkowy. Dyspozytor skieruje do Ciebie odpowiednie służby i poinformuje zarządcę drogi o zdarzeniu.
- Służby autostradowe – na autostradach koncesjonowanych dostępne są telefony SOS rozlokowane co 2 km. Łączą Cię one bezpośrednio z centrum obsługi autostrady.
- Pomoc drogowa z assistance – po zabezpieczeniu miejsca zdarzenia możesz zgłosić sprawę do swojego ubezpieczyciela. Warto mieć numer infolinii assistance zapisany w telefonie, aby szybko przekazać dane polisy. Twoja polisa może pokryć koszt holowania – pod warunkiem, że obejmuje holowanie z autostrady.
- Policja – wezwanie policji jest konieczne, jeśli awaria spowodowała zagrożenie na drodze (np. zatrzymałeś się w miejscu bez pasa awaryjnego) albo doszło do kolizji.
Dzięki tym krokom unikniesz chaosu i będziesz miał pewność, że pomoc przyjedzie możliwie szybko.
Na co zwrócić uwagę, wybierając assistance?
Nie każde assistance działa tak samo – zakres ochrony potrafi się znacząco różnić. Jeśli chcesz mieć pewność, że pomoc zadziała również na autostradzie, porównaj ranking top ofert assistance i sprawdź, co obejmuje każda z nich. Zwróć szczególną uwagę na:
- limit holowania – podstawowe pakiety często przewidują tylko 75-100 km, co może nie wystarczyć, jeśli chcesz odholować auto dalej niż do najbliższego serwisu,
- upewnij się, czy polisa obejmuje holowanie z autostrady – niektórzy ubezpieczyciele wymagają rozszerzonego wariantu, aby koszty były w pełni pokryte,
- zwróć uwagę na zakres usług dodatkowych – niektóre pakiety oferują samochód zastępczy, zakwaterowanie w hotelu czy transport pasażerów, co może być szczególnie przydatne w trasie wakacyjnej,
- zakres terytorialny – sprawdź, czy assistance działa tylko w Polsce, czy także poza granicami kraju. To szczególnie ważne, jeśli planujesz zagraniczne podróże samochodem.
Przeczytaj także: Marzy Ci się urlop w Rzymie, na Sycylii czy w Toskanii? Odpowiednie ubezpieczenie do Włoch to podstawa – sprawdź, jak się przygotować na podróż i uniknąć niepotrzebnych kłopotów za granicą.
Dlaczego warto mieć assistance?
Najważniejszym powodem, dla którego kierowcy decydują się na assistance, są wysokie koszty holowania z autostrady. Na drogach szybkiego ruchu i trasach płatnych obowiązują stałe, narzucone stawki, a wezwanie prywatnej lawety bez pośrednictwa służb autostradowych nie wchodzi w grę.
- Odholowanie samochodu osobowego z płatnego odcinka to zwykle wydatek rzędu kilkuset złotych,
- w przypadku większych pojazdów, np. busów czy aut z przyczepą, koszty mogą sięgnąć nawet kilku tysięcy złotych,
- dodatkowo trzeba doliczyć inne wydatki, takie jak transport pasażerów, samochód zastępczy czy nocleg w hotelu, gdy naprawa nie jest możliwa od razu.
Mając polisę assistance, unikasz takich niespodziewanych obciążeń. Jeśli Twój pakiet obejmuje holowanie z autostrady, rachunek zostanie rozliczony bezpośrednio pomiędzy ubezpieczycielem a służbami autostradowymi. Ty nie musisz martwić się o gotówkę ani formalności – pomoc zostanie zorganizowana szybko i sprawnie.